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高层管理者的任务同其他的管理群体的任务存在着根本差异。高层管理的任务是多个方面的，是重复的，但又是间断性的。他们对人的个性和气质提出不同的，常常有时互相冲突的要求。因此，必须这样来组织高层管理者的职务：使之既能完成客观的任务，又能充分考虑到担当该职务的人的个性。同时，还必须想高层管理者提供完成其特殊任务所必需的激励和信息。

高层管理的任务

管理任务

1. 第一项任务是认真考虑企业的使命，即提出“我们的业务是什么以及应该是什么”的问题。者就需要设定目标，制定战略和计划，为去的未来的成果而在目前做出决策。 2. 需要确定标准、确定榜样，即需要有道德职能。在企业中，需要有一个机构来检测企业应该做到什么和实际做到了什么之间存在的差距。 3. 存在建立和维持人员组织的职责，必须从事面向未来，特别是为未来的高层管理培养人力资源的工作。 4. 只有处于企业高层的人，才能够建立和维持的重要关系。 5. 存在着无数的”礼仪性“活动——如宴会和社交活动等。 6. 必须有一个应对重大危机的”备用“机构，以便在事情几位糟糕时有人接管处理。

像许多讨论这个问题的论著所强调的那样，谈论”理想的“高层管理结构是没有什么意义的。在合适的时间和合适地点可以为企业做正确而恰当的事情的，就是理想的高层管理。我们的确需要一种高层管理的理论，但必须具体地、符合实际地加以应用，必须使之适合于企业的实际情况。尤其重要的是，必须遵循企业的战略并与之保持协调。

有效的管理大都遵循西门子的办法，而不是遵循理论家和咨询人员的说教。

高层管理任务的特点

1. 他们要求人们具有各种不同的能力，特别是各种不同的气质。他们要求人们具有分析、思考和权衡各种课供选择的方案以及协调不同意见的能力。同时，他们也需要人么有采取迅速而坚决的行动、勇敢和做出直觉判断的能力，要求人么擅长于抽象的观点、概念、计算和数字，要求人们能够了解别人、体谅被人、对别人干兴趣并尊重别人呢。

2. 高层管理任务至少要求不同的人思考型的人、行动型的人、善于与人相处的人、代表型的人。但是这四种气质几乎绝不可能出现在同一个人身上。

3. 工作计划中，十分详细地列出由谁负责什么工作，每项任务的目标是什么，规定什么时候完成。

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